Política de cancelación

Condiciones de cancelación y pago

1. Pago y depósito de garantía

  • Depósito de reserva:
  • El 50% del importe total del alquiler se bloquea mediante impresión de tarjeta de crédito en el momento de la reserva.
  • Este importe no se cargará inmediatamente, salvo en caso de cancelación tardía o no presentación (ver condiciones a continuación).

2. Cancelación por parte del inquilino

  • Más de 14 días antes de la llegada:
  • No se aplicarán tarifas. Se libera el depósito del 50% y se cancela la impresión de la tarjeta bancaria.
  • Menos de 14 días antes de la llegada o no presentación:
  • El 50% bloqueado en la tarjeta bancaria se cobrará automáticamente en su totalidad.
  • Este importe no podrá transferirse como crédito para una estancia posterior.

3. Casos específicos

  • Retraso o modificación de la estancia:
  • Cualquier solicitud de modificación (fechas, duración) deberá realizarse al menos 14 días antes de la llegada, sujeto a disponibilidad.
  • En caso de salida anticipada no se concederá reembolso.
  • Fuerza mayor:
  • Las cancelaciones debidas a causas de fuerza mayor (desastres naturales, restricciones gubernamentales) podrán resultar en el aplazamiento de la estancia, previa presentación de documentos justificativos.