Política de cancelación
Condiciones de cancelación y pago
1. Pago y depósito de garantía
- Depósito de reserva:
- El 50% del importe total del alquiler se bloquea mediante impresión de tarjeta de crédito en el momento de la reserva.
- Este importe no se cargará inmediatamente, salvo en caso de cancelación tardía o no presentación (ver condiciones a continuación).
2. Cancelación por parte del inquilino
- Más de 14 días antes de la llegada:
- No se aplicarán tarifas. Se libera el depósito del 50% y se cancela la impresión de la tarjeta bancaria.
- Menos de 14 días antes de la llegada o no presentación:
- El 50% bloqueado en la tarjeta bancaria se cobrará automáticamente en su totalidad.
- Este importe no podrá transferirse como crédito para una estancia posterior.
3. Casos específicos
- Retraso o modificación de la estancia:
- Cualquier solicitud de modificación (fechas, duración) deberá realizarse al menos 14 días antes de la llegada, sujeto a disponibilidad.
- En caso de salida anticipada no se concederá reembolso.
- Fuerza mayor:
- Las cancelaciones debidas a causas de fuerza mayor (desastres naturales, restricciones gubernamentales) podrán resultar en el aplazamiento de la estancia, previa presentación de documentos justificativos.